Sensio Brands retira del mercado más de 850.000 ollas a presión debido al riesgo de quemaduras

Sensio Inc., de Nueva York, Nueva York, anunció recientemente el retiro del mercado de alrededor de 860,000 ollas a presión eléctricas y de estufa Bella, Bella Pro Series, Cooks y Crux debido a su potencial de causar quemaduras.

Se insta a los clientes que tengan los productos retirados a dejar de usarlos inmediatamente y comunicarse con Sensio para obtener un reembolso.

En el momento del retiro, Sensio había recibido 63 informes de incidentes, incluidas 61 lesiones por quemaduras, algunas de las cuales implicaban quemaduras de segundo y tercer grado en la cara, el torso, los brazos y las manos.

Sensio explica en su sitio web de retiro del mercado que "la tapa de la olla a presión puede desbloquearse y retirarse durante el uso, lo que provoca que el contenido caliente se salpique inesperadamente, lo que representa un riesgo de quemaduras".

Según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC), las ollas a presión eléctricas de acero inoxidable retiradas del mercado tienen una capacidad de seis, ocho y 10 cuartos. Las ollas a presión para estufa tienen una capacidad de cinco, ocho y 12 cuartos.

Los consumidores pueden encontrar el número de artículo o modelo impreso en la etiqueta permanente del producto o en el sello en la parte inferior de las cocinas. Todos los números de modelo afectados figuran en el sitio web de la CPSC.

Las cocinas se vendieron en las tiendas JCPenney, Kohl's, Lowe's, Macy's y Target en todo el país, y en línea en Amazon.com y otros sitios web desde el 15 de septiembre hasta septiembre de 2020. Las cocinas eléctricas cuestan entre $30 y $70 y las cocinas de estufa entre $8 y $18. . Todas las cocinas fueron fabricadas en China e importadas por Sensio, Inc.

Si tiene una olla a presión con un número de modelo que figura en el sitio de retirada de Sensio o en el sitio de la CPSC, Sensio le pide que la registre en línea. Deberá cargar una foto de la parte inferior de la unidad para mostrar el número de modelo.

Una vez que la empresa verifique la información que usted proporciona, se encargará de que usted devuelva la unidad afectada a través de Federal Express sin cargo. Una vez que la empresa reciba la unidad, procesará su reembolso.

Si no tiene un recibo de compra, recibirá $43 por un modelo eléctrico y $9 por un modelo de estufa. Sensio llama a esto "un reembolso justo teniendo en cuenta la antigüedad del producto, la asignación razonable de uso, los reembolsos proporcionados y la falta de MSRP". Si tienes un recibo de compra, recibirás un reembolso por el importe que pagaste por el producto.

Sensio le pide que espere dos semanas a partir de la fecha de recepción de la unidad para recibir el reembolso. Si tiene preguntas, comuníquese con la empresa por correo electrónico a [email protected] o llame al número gratuito 1-855-647-3125.

Este no es el primer retiro importante de ollas a presión que afecta a marcas estadounidenses. En noviembre de 2020, SunbeamProducts, Inc., de Boca Raton, Florida, retiró del mercado alrededor de 914,430 ollas de cocción múltiples Crock-Pot Express Crock de 6 cuartos debido a un problema similar. Las cocinas podrían generar presión incluso si la tapa no estuviera completamente cerrada, lo que podría provocar que las cocinas explotaran y quemaran a los consumidores.

En el momento del retiro del mercado, Sunbeam había recibido 119 informes de desprendimiento de párpados que resultaron en 99 lesiones por quemaduras que variaban en gravedad desde quemaduras de primer grado hasta quemaduras de tercer grado.

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